انا جبت منهم من كذا سنة و حقيقى مكملتش كام يوم و صدت و رميتها .... مفكرتش اكلمهم اصلا عشان لما حد يبيع حاجة بتبوظ فى يومين يبقى مفيش ضمير اصلا و مش هيصلحوا حاجة المشكلة ان الحاجة غالية جدا جدا على كواليتى زى دى

اشتريت سلسلة فضة مطلية ذهب منهم بحوالي 2000 جنيه. السلسلة كانت جميلة واستخدمتها لمدة سنة تقريبًا، وبعدها بدأ اللون الذهبي يخف تدريجيًا. عشان أحافظ عليها، عملت لها إعادة طلاء مقابل 100 جنيه. المشكلة بدأت لما استلمتها. لونها بقى برتقاني مختلف تمامًا عن اللون الأصلي. لما اعترضت، قالوا إن الطلاء الحالي عيار 24 بينما الأصل كان عيار 18 ولم يبلغوني. عرضوا تغيير السلسلة بواحدة جديدة لكن التصميم كان مختلفًا فرفضت لأنها هدية لها قيمة معنوية. في النهاية غيروا السلسلة فقط وأخذت النجمة المطلية، وقالوا اللون هيهدى مع الوقت. بعد حوالي شهرين وبعد استخدام بسيط، الطلاء اختفى تقريبًا والشكل بقى خشن وكأنه مصنفر بطريقة غير احترافية. تواصلت مع خدمة العملاء وقالوا الحل الوحيد إعادة طلائها مرة تانية. ولما ذكرت المشكلة، قالوا ده اللون الوحيد المتاح حالياً، ولو عملت إعادة طلاء هترجع بنفس اللون اللي رفضته. مفيش حل حقيقي للمشكلة، ولا إمكانية ترجع القطعة للشكل اللي اتباعت بيه. حبيت أشارك تجربتي مع أي حد بيفكر يشتري منهم، خصوصًا إن أسعارهم مش قليلة، وأتوقع جودة أفضل وخدمة ما بعد البيع يكون عندها حلول فعلية.

طلبت من الموقع بتاعهم خاتم (Gold Plated) يوم 2 مارس ب1990ج مقاس 9 ووصل تمام. لقيت مقاسه كبير فكلمتهم قالولي ممكن أروح سيتي ستارز أبدل المقاس عادي. روحت يوم 7 مارس وعجبني خاتم تاني وقالولي عادي تبدليه وبمقاس تاني فبدلته بمقاس 8 وستايل تاني وكان ليا فرق 500ج وخدته (الفاتورة أصلًا مش عليه أي تاريخ)! يوم 14 مارس اللون الدهبي اتمسح خالص بعتلهم قالولي ده العادي تعالي غيريه وقالولي أكيد جه ناحيته برفيوم أو بادي سبلاش أو كريم أو كيماويات أو ماية! اللون حرفيًا بيروح في يوم واحد.. في فص وقع من الخاتم (التقفيل مش حلو) فكلمتهم عايزة أعمله وأعمل اللون تاني.. قالولي الفص ب70ج واللون ب110ج.. قوللتهم يعني اللون بيروح في يوم بالظبط أدفع كل يوم ولا كل اسبوع 110ج عشان أرجع لون؟؟ قالولي لازم قبل ماتغسلي إيدك تقلعي الخاتم!! دي البوليسي بتاعتنا.. بعتتلي البوليسي مكتوب فيها ممنوع الشاور بس مش أي ماية ولا غسيل إيدين.. (من المضحك صحيح إنهم منزلين صور ع الصفحة والموقع كولكشن الصيف واحدة نازلة البحر وجسمها كله مبلول ومتصورة بالمنتجات!) قلتلها عايزة أرجعه قالتلي ماينفعش خلاص مافيش أي حل.. وحد بعدها كلمني من الرفع